银发童心共守护，社区民警用爱筑牢老幼平安防线

每个人(rén)都会老，都需要关爱守护；孩子是未来的(de)(de)“希望”，寄托着(zhe)社会的未来与(yǔ)梦想。在复杂的社会环境中，老人和孩子都需要精心呵护。为守护老人、呵护儿童，浦东公安分局张江派出所的民警们建立了“银发守护组”与“少年服务队”，用耐心细致的工作为“一老一小”保驾护航。

作为“银发守护组”的一员，浦东公安分局张江派出所青年社区民警(mínjǐng)费佳华穿梭于小区的各个楼栋间，与居委社工、党员志愿者、物业(wùyè)工作人员一起(yìqǐ)为老年居民服务。

今年4月，张阿姨遇到了(le)一个难题。原来，为了提升便利性与安全性，张阿姨的女儿为其更换了智能门锁，但由于张阿姨居住的小区户型较老(lǎo)，这(zhè)款智能门锁体积又比较大，影响了对门住户正常开门，之后，对门住户急着(zhe)出门时更是不小心弄坏了门锁，由此引发了矛盾。知晓情况后，费佳华依托“三所联动”机制组织双方至派出所调解室进行调解，安抚双方的对抗情绪(qíngxù)，由于张阿姨不太懂智能门锁的相关知识，费佳华便耐心为其讲解(jiǎngjiě)并提出自己(zìjǐ)的方案。“远亲不如近邻，都是老邻居了，抬头不见低头见，这点小矛盾说开了就好。大家各让一步，以后还是(háishì)和和气气的好邻居！”在费佳华的努力下，再会同人民调解员、驻所律师晓之以情、动之以理(yǐlǐ)，这起因(qǐyīn)门锁风波(fēngbō)引发的邻里纠纷得到妥善解决。

除了帮助老人解决困难(jiějuékùnnán)，费佳华还会与工作人员定期上门为老人提供血压监测、用药(yòngyào)指导、体检等服务；陪(péi)老人谈心了解实际困难并用心解决；为老人讲解电信网络诈骗套路进行反诈(fǎnzhà)宣传；将户政窗口进一步“前移”到居委家门口，方便老年群体近距离开展咨询。

在一次开展社区走访时，费佳华(fèijiāhuá)发现住户孙老伯的居民身份证面临过期，但由于其腿脚不便无法独自去换证。知晓情况后，费佳华立即与(yǔ)综合窗口民警取得联系，在充分了解相关流程(liúchéng)后，来到孙老伯家中为其采集照片并按照步骤(bùzhòu)提交所需材料，解决了换证难题。

一次次扎实的入户(rùhù)走访，一声声(yīshēngshēng)真诚亲切的问候，“银发守护组”的民警们用自己的实际行动关爱守护着老人。

作为一名入警即到社区来的青年民警，黄振东充分发挥作为少年服务(fúwù)队骨干成员的作用，组建了由民警、教师、心理咨询师、志愿者等构成的少年服务队伍。针对未成年人(wèichéngniánrén)法治教育、校园安全、亲子矛盾(máodùn)等未成年人成长痛点难点，构建警家校守护网络(wǎngluò)，打造青春护航体系。

学生小朱和同学小陶在(zài)上体育课时发生(fāshēng)了推搡，小朱的脸上因此留下了伤口，由此双方家长之间的矛盾也不断升级。黄振东知晓情况后(hòu)，在与两位小朋友沟通后了解到，小朱和小陶的相互推搡是因为一些小矛盾导致(dǎozhì)的。

“遇到(yùdào)问题时最重要的(de)便是好好沟通，而不是不由分说就用暴力发泄自己的不满……”在黄振东苦口婆心地教导下，两位(liǎngwèi)小朋友(xiǎopéngyǒu)“冰释前嫌”。随后，黄振东又与两位小朋友的家长耐心沟通，矛盾就此化解。

“黄警官，我说了他好几次都不听(tīng)，还大吵大闹(dàchǎodànào)的(de)，您能来看看吗？”最近，中学生小李的妈妈很是无奈，原来小李一直沉迷于手机、平板电脑等(děng)电子设备，甚至(shènzhì)会玩到深夜。因担心孩子的眼睛与学习，家长几次告诫都毫无成果，小李甚至对父母大吼大叫，家长无奈之下想到了求助于黄振东。

黄振东接到电话后，当晚就来到(láidào)了小(xiǎo)李的(de)房间，并非对其说教，而是(shì)与小李聊起(liáoqǐ)了他喜欢看的剧、喜欢玩的游戏。慢慢地，小李逐渐对这位“振东哥哥”放下了戒心。之后黄振东又多次上门与小李聊天，“想玩手机是正常的，但是也(yě)要适量有度，你的爸爸妈妈其实也是担心你的身体，你这样对他们大吼会伤了他们的心……”经过多次开导，小李玩手机过度的情况也得到了改善。

作为一名少年服务队(fúwùduì)的青年民警，黄振东还经常用贴合实际、小朋友喜欢的方式给校园(xiàoyuán)里的孩子们(men)带来(dàilái)通俗易懂的交通安全、反诈防宣等知识。在孩子们成长的路上，“振东哥哥”用自己的方式，成了少年们的良师益友。

为老人提供温情陪伴，为孩子的(de)成长保驾护航。张江派出所“银发守护组”与少年(shàonián)服务队中的一抹抹“藏蓝”身影将持续努力，让每一位老人都能安享幸福晚年(wǎnnián)，让每一个孩子都能茁壮成长。