荔波县“互联网+”破解残疾人辅具申领难题

5月25日，记者从荔波县残联获悉(huòxī)，该机构创新推出(tuīchū)“互联网+”辅具适配服务新模式，通过数字化手段实现辅助器具申领全流程再造(zàizào)。自2024年实施以来，已有92名残疾人通过线上平台获得适配辅具，累计发放补贴(bǔtiē)近(jìn)4万元，有效破解了残疾人辅助器具适配难题。 作为贵州省辅具适配改革试点之一，荔波县依托省级“互联网(hùliánwǎng)+”辅具适配平台，构建“线上申请-专业评估-智能审批-个性选配-物流配送-线上随访指导”等申领(shēnlǐng)流程。申请人通过(tōngguò)线上平台提交需求后，乡镇专职委员通过入户或(huò)视频方式完成初步(chūbù)评估，县残联线上审批通过后直接进入物流配送环节，实现“数据多(duō)跑路、群众少跑腿”。 服务创新主要体现在(zài)三个方面，建立动态申请机制，残疾人可随时在线提交需求，破解了传统集中申领导致的供需错配；转变采购(cǎigòu)模式，由政府部门统购变为残疾人自主选配，借助(jièzhù)大数据分析实现精准适配；构建三级服务体系，组建专业(zhuānyè)服务队伍，提供从需求评估到安装指导的全流程(liúchéng)服务。 为确保服务质量，县(xiàn)残联开展专项培训覆盖全县8个乡镇224名工作人员，通过微信(wēixìn)公众号(hào)、微信群等渠道开展政策宣传，累计采集6712名残疾人(cánjírén)基础信息。针对行动不便群体，建立村（社区）互助适配(shìpèi)机制，培训志愿者提供上门安装服务，真正实现服务“零距离”。 贵州日报(rìbào)天眼新闻记者 方亚丽